Զանգահարեք «Արփինետ» ՍՊԸ և մեր մասնագետներն աշխատանքային ժամերի ընթացքում (9:30-19:00, երկուշաբթի-շաբաթ) կկարգավորեն Ձեր կապի հետ կապված խնդիրը:

Դուք վճարում եք Ձեր մատակարարին՝ ինտերնետ ծառայության օգտագործման համար։ Ինտերնետ տիրույթում գոյություն ունեն բազմաթիվ կայքեր, որոնց սեփականատերը պահանջում է գումար՝ նյութերը տրամադրելու համար։ Տվյալ դեպքում Դուք վճարում եք կայքի սեփականատիրոջը՝ նյութը ստանալու համար։

Կարող եք ստուգել այստեղ:

* Եթե Դուք ամսական (ոչ պարտադիր) պայմանագրով բաժանորդ եք ապա.

• Ինտերնետ կապի արագությունը կարող եք ավելացնել ցանկացած օր՝ անձնագրով ներկայանալով սպասարկման սրահ, բայց պետք է վճարեք համապատասխան (հաշվարկային ամսվանից մնացած օրերի համար) վճարը:

• Արագությունը նվազեցնելու համար՝ Դուք կարող եք հաջորդ ամսվա վճարումը կատարել, բայց արդեն ավելի ցածր արագության համար:

* Եթե Դուք (պարտադիր) տարեկան պայմանագրով բաժանորդ եք ապա.

• Այդ օրվանից սկսված մինչև պայմանագրի ժամկետի ավարտը՝ Դուք օգտվելու եք արդեն ավելի արագ ինտերնետ կապից և իրավունք կունենաք միայն այն ավելացնելու:

• Ինտերնետային կապի արագությունը նվազեցնել (պարտադիր) տարեկան պայմանագրով բաժանորդները չեն կարող մինչև պայմանագրի ժամկետի ավարտը:

Ոչ, միայն մեկ հեռուստացույց:

Հիմնականում բաժանորդի հաշվին գումար չլինելու պատճառով. վերալիցքավորելու և անջատել միացնելու դեպքում այն կկարգավորվի: Կան նաև բացառություններ, երբ այն լինում է ինչ-որ տեխնիկական խնդրի հետևանք, որը շատ արագ կարգավորվում է:

Եթե Ձեր էկրանին գրված է այդ տեքստը, ապա պետք է անջատել TV-Box-ին միացված սնուցման աղբյուրը (հոսանքը) և միացնել, այնուհետև պետք է սեղմել «Menu» և «ok» սեղմակը, բայց 2-3 վայրկյանի ընթացքում, որից հետո հեռակառավարման վահանակի աջ կոճակը՝ սեղմելով «TV system»-ում կտեսնեք (1-ին) բառը՝ «Upgrade menu» և պետք է աջ կոճակը սեղմել և այնքան փոխել մինչև կտեսնեք «pal 576», իսկ հաջորդը (2-րդը) «Grafic Res»-ը նույնպես աջ կոճակը՝ սեղմելով դարձնել «720-576», այնուհետև նույն էջի մեջ գտնել «exit & save» հրամանը և սեղմել «ok» կոճակը:

Նշանակում է ինտերնետ չկա: Կարող եք անջատել-միացնել WiFi-ը, TV-Box-ը կամ զանգահարել օպերատորներին:

Նշանակում է, որ TV-Box-ը վահանակից անջատված է, հարկավոր է կարմիր սեղմակով միացնել:

Ինչպես գիտեք, տարբեր են հեռուստացույցների մոդելները, տարբեր են նաև ֆունկցիաներն ու ռեժիմները և եթե հեռուստացույցի վահանակի ռեժիմը խախտված է, ապա պետք է դնել Ձեր հեռուստացույցին համապատասխան՝ AV, AV1, input, HDMI և այլն:

Նշանակում է, որ անհրաժեշտ է վերաթարմացնել TV-Box-ը:

Նշանակում է, որ անհրաժեշտ է վերաթարմացնել TV-Box-ը:

IPTV (թվային հեռուստատեսությունը) այժմ հասանելի է Արմավիր, Թալին, Էջմիածին և Մեծամոր քաղաքներում, ինչպես նաև Արմավիրի մարզի Ծաղկունք, Նորակերտ, Հովտամեջ, Ծաղկալանջ, Հայթաղ, Գեղակերտ, Արշալույս, Տարոնիկ, Առատաշեն, Խորոնք, Արտիմետ, Լուսագյուղ, Ակնաշեն,Արաքս,Գրիբոյեդով, Մերձավան, Բաղրամյան, Գայ, Մեծամոր, Ջրառատ, Պտղունք, Մուսալեռ, Թաիրով, Զինավան, Ջրարբի, Ոսկեհատ, Նոր Ամասիա, Արտենի, Դալարիկ, Հոկտեմբեր, Նալբանդյան, Նորապատ, Քարակերտ, Արգինա գյուղերում և Արագածոտն մարզի Թաթուլ, Դաշտադեմ, Արևուտ գյուղերում:

«Արփինետ» IPTV –ին միացնում են IPTV box և WiFi սարքավորումներով: IPTV ծառայությունը հասանելի է բոլոր հեռուստացույցներին և մեր IPTV box–ը կարող ենք տեղադրել բոլոր՝ հին և նոր հեռուստացույցներին:

"."."."."

RCA (տյուլպանը) պետք է փոխել HDMI մալուխի, ապա պետք է մենյուի մեջ գտնել «настройки» բաժինը և «Звук», այնուհետև Режим «стерео» «моно» կամ «стерео» և սեղմել ok կոճակը:

SMS հաղորդագրության մեջ նշված է Ձեր ընթացիկ հաշվի մնացորդը, որը պետք է վճարել երկու օրվա ընթացքում: SMS հաղորդագրությունը կրում է ինֆորմացիոն բնույթ՝ ծառայությունների հավանական կասեցումից խուսափելու համար:

Բաժանորդը մոտենում է ցանկացած սպասարկման սրահ և բանավոր հրահանգ է տալիս աշխատակցին՝ հեռախոսահամարը փոխելու համար:

Միայն մեկ հեռախոսահամար՝ ելնելով կոնֆիդենցիալ (անձնական) ինֆորմացիայի պահպանումից:

«Արփինետ»-ի բոլոր սպասարկման սրահները աշխատում են երկուշաբթիից-շաբաթ, 09:30-19:00, իսկ զանգերի կենտրոնը՝ 24/7:

Միացման համար պայմանագրում նշվում է 15-30 օր, սակայն սովորաբար միացումը տեղի է ունենում 2-7 աշխատանքային օրվա ընթացքում՝ միացման բարդությունը հաշվի առնելով:

Մեկ տարին լրանալուց հետո բաժանորդը վերակնքում է պայմանագիրը, որից հետո ստանում է ավելի արագ ինտերնետ: Ակցիաների վերաբերյալ մանրամասն տեղեկատվությանը՝ կարող եք ծանոթանալ այստեղ կամ մեր մյուս սոցիալական կայքերից:

Բաժանորդների հարմարավետության համար: Բաժանորդը զանգահարում է իր բջջային կամ քաղաքային հեռախոսահամարի տարիֆային պլանի համաձայն կամ կարող է նաև պատվիրել զանգ:

2016 թվականի 2-րդ եռամսյակում, իսկ այժմ այն հնարավոր է միայն Բաժանորդի անձնական էջից:

Միացման օրվանից համակարգը ավտոմատ կերպով հաշվում է օրացուցային մեկ ամիս:

Օպերատորը պատասխանատվություն է կրում Ծառայության մատուցման հետ կապված միայն այն սխալների և անսարքությունների համար, որոնք գտնվում են իր պատասխանատվության ու վերահսկողության ներքո: Օպերատորը պարտավոր է յուրաքանչյուր չօգտագործված օրվա համար փոխհատուցել ինտերնետ կապով: Բայց Բաժանորդի կողմից որևէ անսարքության վերաբերյալ Օպերատորին անհապաղ չհայտնելու կամ ուշ հայտնելու դեպքում, Օպերատորը պատասխանատվություն չի կրում տեղեկացվելուն նախորդող ժամանակահատվածի համար:

Այսօր «Արփինետ» ընկերությունը հասանելի է Արմավիրի և Արագածոտնի մարզերում: Ընկերությունը մատուցում է գերարագ ինտերնետ և IP հեռուստատեսություն՝ իրավաբանական և ֆիզիկական անձանց և ունի գրեթե 100% ինտերնետային հասանելիության ծածկույթ ամբողջ մարզի տարածքում: Մանրամասն տեղեկատվության համար կարող եք զանգահարել՝ 055579911, 094911770, 023147770 կամ կարող եք դիմել մեզ «առցանց օգնականի» միջոցով, ինչպես նաև մոտենալ սպասարկման սրահ:

Կարող եք: Զանգահարելով «Արփինետ» ընկերություն՝ 24 ժամով կարող եք ավելացնել Ձեզ տրամադրվող ինտերնետ կապի արագությունը: Եթե 24 ժամվա ընթացքում չեք կատարում համապատասխան վճարումը, ապա Ձեր կապի արագությունը կրկին կլինի տվյալ ամսվա համար ընտրված համապատասխան տարիֆը: Ծառայությունից կարելի է օգտվել 6 ամսվա ընթացքում՝ մեկ անգամ:

Անձնագրով կարող եք մոտենալ մոտակա սպասարկման սրահ: Տեղեկացնենք, որ ծառայությունը վճարովի է:

«Արփինետ» ընկերության համար կարևոր է յուրաքանչյուր բաժանորդի խնդիրը, այդ իսկ պատճառով ցանկացած հեռախոսազանգ ձայնագրվում է, իսկ խնդիրը՝ գրանցվում: Այնուհետև, Ձեր խնդիրը ուսումնասիրվում է համապատասխան բաժնի կողմից, տեղում լուծում չգտնելու դեպքում «Արփինետ» ՍՊԸ-ի աշխատակիցը՝ 1-2 աշխատանքային օրվա ընթացքում կմոտենա Ձեր բնակարան՝ կապի հետ կապված խնդիրը լուծելու համար: Լրացուցիչ տեխնիկա (վերելակային մեքենա, այլ սարքավորում) պահանջվելու դեպքում՝ Ձեր ինտերնետ կապի հետ կապված խնդիրը կարող է լուծվել մինչև 5 աշխատանքային օրվա ընթացքում:

Եթե գրանցումը հաստատել եք էլեկտրոնային փոստով, ապա հետևեք հրահանգներին, այլապես, Բաժանորդի անձնագրով այցելեք «Արփինետ» ընկերության սպասարկման սրահ և մեր աշխատակիցները Ձեզ կտրամադրեն՝ ծածկանունը ու նոր գեներացված ծածկագիրը:

Ստուգել Ձեր հաշիվը, վերալիցքավորել և օգտվել «խոստացված վճարում» ծառայությունից:

Wi-Fi - անլար կապի միջոցով ինտերնետն է: Եթե պարզ լեզվով բացատրենք, ապա Wi-Fi ուղղորդիչի նպատակն է ընդունել ինտերնետի լարային ազդանշանը և բաժանել այն մի քանի երթուղիի: Միանալով ինտերնետին Wi-Fi-ի միջոցով Ձեզ կընձեռնվի հնարավորություն օգտվել ինտերնետի բոլոր հնարավորություններից տարբեր սարքավորումների միջոցով՝ պլանշետ, սմարթֆոն, նեթբուք և այլ սարքեր, որոնք ապահովում են Wi-Fi տեխնոլոգիա։ Շնորհիվ Wi-Fi-ի, դուք կարող եք ազատ շարժվել բնակարանում և մնալ ցանցում։ Կարող եք անհրաժեշտ քանակությամբ սարքավորումներ միացնել ինտերնետին՝ առանց անհարմար լարերի։